Termos de venda

O pedido feito no site é uma proposta de compra. Ele passa a valer após a confirmação por escrito (e-mail ou WhatsApp) da SiWAVE Brasil, com o prazo de entrega. Se não pudermos confirmar o pedido, qualquer valor pago é devolvido integralmente.

Os preços estão em reais e valem para o pedido feito no site na data da compra. Pagamento por Pix, TED ou dinheiro tem 5% de desconto. No cartão de crédito, o valor pode ser parcelado em até 6 vezes sem juros. Os pagamentos online são processados por Mercado Pago; a SiWAVE Brasil não armazena dados de cartão.

Prazo de entrega estimado: 3 a 5 semanas após a confirmação do pedido; o prazo exato é informado na confirmação. Com máquinas em estoque em Florianópolis, a entrega é mais rápida. Entrega, instalação e treinamento incluídos na Grande Florianópolis. Para outras regiões, frete e deslocamento são orçados à parte.

As plataformas SiWAVE Multi BASIC e Multi PLUS têm garantia de 2 anos (24 meses) contra defeitos de fabricação, a partir da entrega, incluindo a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor; acessórios têm a garantia legal de 90 dias. A garantia não cobre uso inadequado, quedas, transporte por conta do cliente ou intervenção não autorizada. As condições de assistência técnica são informadas na confirmação do pedido.

Em compras feitas fora da loja física, você pode desistir do pedido em até 7 dias após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos. Confirmamos o recebimento do pedido de arrependimento imediatamente, pelo mesmo canal; em pagamentos com cartão, solicitamos o estorno à operadora imediatamente. Como exercer esse direito está em Informações legais.

A SiWAVE é um equipamento de condicionamento físico e bem-estar. Antes de usar, leia o manual e as restrições de uso. Em caso de dúvida sobre a sua condição de saúde, converse com um profissional antes de começar.

info@siwave.com.br · WhatsApp (48) 99606-3769 · Av. Afonso Delambert Neto, 103, sala 4, Lagoa da Conceição, Florianópolis/SC